Dari Kampus, Menjadi Dampak - Andi M. Muzakkir, Alumni Teknik Informatika Fakultas Ilmu Komputer UMI, Kini Radio Network Engineer di Telkominfra

MAKASSAR, umi.ac.id — Ketika panggilan terputus atau koneksi melambat di tengah keramaian, teknisi jaringan perlu menelusuri penyebabnya sebelum menentukan perbaikan. Pekerjaan itulah yang kini dijalani Andi M. Muzakkir, S.Kom., alumni Program Studi Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer (FIKOM), Universitas Muslim Indonesia (UMI).

Sejak Oktober 2025, Andi bertugas sebagai Radio Network Engineer di PT Infrastruktur Telekomunikasi Indonesia (Telkominfra). Ia menangani optimasi jaringan radio di wilayah penugasannya, memantau indikator kinerja jaringan, dan menindaklanjuti keluhan pelanggan. Tugasnya juga mencakup penilaian dan penyesuaian jaringan untuk kegiatan yang menghimpun banyak orang di satu lokasi.

Memulai Karier di Lapangan saat Masih Kuliah

Andi menempuh pendidikan Teknik Informatika di FIKOM UMI pada 2007–2014. Sebelum lulus, ia sudah bekerja di industri telekomunikasi. Pada Oktober 2011, ia bergabung dengan PT Telecommunicatio Jovatech Asia sebagai rigger dan kemudian menjadi koordinator tim lapangan dalam proyek jaringan Telkomsel. Ia meninjau pekerjaan di lokasi, menyusun laporan hasil audit, serta mengatur jadwal dan memantau kemajuan pekerjaan tim.

Pada 2012, ia bergabung dengan PT GTL Limited sebagai Drive Test Engineer. Melalui pengujian jaringan di lapangan, ia mengukur kualitas sinyal dan kecepatan data pada jaringan 2G dan 3G. Ia juga menelusuri gangguan panggilan, termasuk kegagalan sambungan berpindah antarsel ketika pengguna bergerak.

Dari Pengujian 2G dan 3G hingga Pengembangan Jaringan 4G

Pada 2014–2016, Andi bekerja sebagai Drive Test Engineer dan Radio Frequency (RF) Analyst di PT Nexwave Technologies. Ia terlibat dalam penggelaran jaringan 4G LTE Telkomsel, mulai dari menguji jaringan dan menganalisis hasil pengukuran hingga memeriksa posisi serta kemiringan antena.

Pada 2017, ia bekerja sebagai RF Analyst di PT China ComService Indonesia. Ia kemudian menjalani penugasan sebagai Senior RF Consultant di Nexwave Technologies dan TriMitra Resource. Pekerjaannya mencakup evaluasi cakupan dan kualitas sinyal, pengujian saat pergantian perangkat, serta optimasi jaringan di Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua. Pada 2019, ia juga bertugas sebagai Remote Support Engineer di Malaysia untuk mendukung analisis laporan pengujian jaringan radio.

Menyiapkan Jaringan sebelum Diluncurkan dan saat Digunakan

Dari Oktober 2019 hingga Februari 2021, Andi bertugas di Papua sebagai Radio Network Optimization (RNO) Junior di Telkominfra. Ia memantau kinerja jaringan 2G, 3G, dan 4G, menyesuaikan parameter jaringan, serta menangani gangguan dan pengaduan pelanggan.

Pengalamannya berlanjut ke optimasi prapeluncuran di PT GMI pada Februari 2021 hingga Agustus 2024. Ia meninjau kondisi fisik jaringan, menyesuaikan parameter radio, menyusun dokumen SQAC, dan menangani persoalan kinerja sebelum jaringan diluncurkan. Ia juga menjalankan pekerjaan sejenis melalui MJA pada November 2024 hingga Maret 2025. Pada 2025, ia bertugas sebagai Radio Network Engineer di PT Infra Karya Pratama sebelum kembali ke Telkominfra pada Oktober.

Pendidikan Teknik Informatika di UMI dan pengalaman lapangan bertemu dalam pekerjaan Andi sehari-hari. Ketika indikator menunjukkan penurunan kualitas layanan atau pelanggan melaporkan gangguan, ia menggunakan data pengukuran dan temuan di lapangan untuk menentukan bagian jaringan yang perlu diperiksa atau disesuaikan.

DARI TEKNIK INFORMATIKA FIKOM UMI, MENUJU KONTRIBUSI DALAM PENINGKATAN KUALITAS JARINGAN TELEKOMUNIKASI. DARI KAMPUS, MENJADI DAMPAK. (Bersambung)